房政物業(yè)全力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升
發(fā)布時間：2020/8/15 8:59:28 瀏覽次數(shù)：2409 來源： 房投集團(tuán) 魏帆
房投集團(tuán)權(quán)屬房政物業(yè)公司以“創(chuàng)文”工作為契機，詳細(xì)制定“大干一百天”實施方案，推行“一崗多能、一人多崗”，全面細(xì)化梳理工作范圍，將工作重點放在小區(qū)軟、硬件設(shè)施完善和整體環(huán)境提升方面，著力打造溫馨怡人的精品社區(qū)環(huán)境、提高業(yè)主滿意率。
崗位聯(lián)動，百變物業(yè)人。在創(chuàng)文的關(guān)鍵時期，房政物業(yè)人鉚足干勁、隨時待命。大家積極投身小區(qū)的創(chuàng)文工作，各項目點的的保安人員在做好守護(hù)業(yè)主安全的同時也化身小區(qū)美化師。道路修繕、非機動車劃線、雜物清理、創(chuàng)文宣傳牌更換、綠化修剪……小區(qū)隨處可見他們的身影。在高溫的雙重“烤”驗下，他們的衣服濕了又干，干了又濕，已數(shù)不清多少遍……各管理處結(jié)合實際，進(jìn)行崗位聯(lián)動，大大緩解了工程維修人員、保潔人員的工作壓力。在節(jié)約人力成本的同時，又激發(fā)了員工的工作熱情，同時增強了員工向心力、凝聚力，樹立了牢固的品牌形象。
強化服務(wù)，服務(wù)再規(guī)范。除了將業(yè)主關(guān)心的小區(qū)大環(huán)境做到讓業(yè)主滿意外，房政物業(yè)公司還通過近幾年的服務(wù)管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，在工作中查找不足，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，后發(fā)先至，重點推出以瑞安花園項目點作為物業(yè)服務(wù)提升及內(nèi)部工作革新作為示范，細(xì)化日常服務(wù)流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，修繕各項管理制度，提升崗位服務(wù)技能，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，提高業(yè)主滿意率，做好業(yè)主的“貼心管家”。
“大干一百天”，房政物業(yè)人將全力以赴，全面推進(jìn)各項工作，確?！皠?chuàng)文”達(dá)標(biāo)、“創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)?！按蟾梢话偬臁?，物業(yè)人“沖沖沖”！
